• Tin khuyến mãi

Cách khắc phục sự cố máy in hóa đơn thường gặp khi đang sử dụng?

19/10/2021
Cách khắc phục sự cố máy in hóa đơn thường gặp khi đang sử dụng?
Máy in hóa đơn ngày càng trở lên quan trong hơn và hiện được sử dụng rộng rãi trên thị trường Việt Nam và trên toàn thế giới tại các cửa hàng bán lẻ như Tạp hóa, Siêu thị, Shop thời trang, Bệnh viện, Nhà hàng, Cafe,....Giúp cho việc quản lý bán hàng của bạn trở lên đơn giản, nhanh chóng và tránh thất thoát tiền.
Khi bạn đang in bill thanh toán nhưng tự dưng bill in không ra hoặc in không ra chữ thì phải làm gì bây giờ? Bạn hay kiểm tra 1 vài lỗi dưới đây xem có giống trường hợp của bạn không và cách khắc phục nó như thế nào nhé?

1. Máy không có tín hiệu đèn báo:

- Kiểm tra dây nguồn, trên adapter có đèn báo: bạn hãy kiểm tra adapter xem còn tín hiệu đèn không. Nếu kiểm tra tất cả đều hoạt động tốt mà máy vẫn không có tín hiệu đèn thì có thể mainboard bị hư, cách tốt nhất là bạn liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.

2. In không được:

- Kiểm tra dây cáp USB xem có bị lỏng không, rút dây cáp ra và cắm lại ngay ngắn. Kiểm tra xem máy có nhận ports đúng không. Nếu bạn sử dụng máy in hóa đơn cổng mạng LAN thì kiểm tra đèn báo của dây mạng có sáng không (lưu ý: Đèn báo của mạng LAN có 2 đèn).
 

3. In ra các kí tự ngoài mong muốn:

- Tắt nguồn khởi động lại máy in và máy tính. Vào thư mục Control Panel => Hardware and Sound => Devices and Printers (trường hợp này đối với Win 10), sau đó chọn tên máy in hóa đơn xóa bỏ driver và cài lại.
 

4. In không ra chữ:

- Đảm bảo giấy phải được lắp đúng, sau đó vào thư mục Control Panel => Hardware and Sound => Devices and Printers => Click chuột phải vào tên máy in => Printer properties => trong thư mục General => Click vào Print Test Page xem giấy in ra có chữ hay không, trường hợp giấy lắp đúng và in test vẫn không ra chữ rất có thể thanh nhiệt nằm trong cụm đầu in đã bị hư hỏng và cần thay thay thế.

5. Dao cắt giấy bị kẹt:

- Khi in bill xong giấy đứt 1 nữa và bị kẹt, trường hợp này do dao cắt giấy đưa ra cắt như không thu về được và bạn không thể mở nắp máy in ra được. Trên thân máy có 1 nắp đậy bảo vệ bộ dao, đầu tiên mở nắp ra, bên trong sẽ có 1 bánh răng và bạn chỉ cần xoay bánh răng đó tới hoặc lui thì dao cắt sẽ tự động thu về.

Quý khách có nhu cầu xin vui lòng liên hệ với Nguyên Phan Shop để được tư vấn và hỗ trợ
Địa chỉ: 389/30 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Điện thoại: (028) 6272.7128